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        一碗小小的拌面背后,透露著用友U8 cloud信創云ERP的堅守和引領

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        導讀


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        一碗小小的拌面究竟有多大魅力,竟然可以短短五年內開店超過1500家?這背后到底有怎樣的力量在支撐品牌快速擴張?這個故事,我們要從五爺拌面講起。


        近年來,中式面館一度成為火熱的餐飲賽道,不少創新品牌都成為了資本的寵兒。成立于2018年的五爺拌面,便是其中一員。它是國內新興的創新餐飲連鎖品牌。公司主張在產品上嚴苛把控品質,力求做到“料更好,味更濃”,也因此受到了不少年輕消費者的鐘愛。


        五爺拌面的經營模式是“自營+加盟”。公司在產品端打造了強大的供應鏈體系、倉儲物流基礎和自有工廠。因此,從成立那天起,營業規模就快速擴張,尤其是在2021年和2022年,公司在全國粉面類品牌中,門店規模和增速實現了“雙第一”。


        成長型企業發展的太快,必然會暴露出后臺經營和管理的諸多問題,五爺拌面也不例外。一方面,公司每天訂單數量巨大,單據可多達幾十萬張。如果由人工核對并傳送到后端ERP上,這個工作量是不可想象的。同時,在與銀行對賬方面,由于內部賬戶繁多,財務人員處理起來耗時耗力,而在報稅納稅時,會計也要服務于50多家分公司,過程也較為繁瑣。此外,由于涉及到加盟商、電商等多營銷渠道,每家商戶賬期均不固定,所以財務人員分賬十分困難。


        在巨大的挑戰面前,是用友U8 cloud承擔起了優化五爺拌面內部經營管理的重任。通過上線云ERP,企業的對賬效率提升了600%,內部信息實現了充分共享;財務核算效率提升了500%,并實現了基本的業財融合。在結賬周期方面,企業以從原來的20天縮短到5天,財務出具報表的效率也提升了200%。而提高效率的同時,人力成本降低了近四分之一。


        眾所周知,用友U8 cloud是面向成長型集團企業的云ERP。近兩年,在用友EBG(原用友成長型企業業務)發力“全場景”的背景下,U8 cloud可為客戶提供集團管控的全場景解決方案,覆蓋管理和運營的每一個細節。


        2022年,在政策的引導下,國內信創產品不斷落地。用友先人一步搶占賽道,打造了國內首個信創云ERP——U8 cloud。一經推出,它就迅速補足了企業在信創、國產化替代方面的產品短板,成為不少地方國企、民營企業首選的云ERP。


        前不久,U8 cloud重磅推出了V5.0的全新版本。如果用一句話總結它的特點,即以全棧信創和數據安全為核心,通過平臺創新和生態融合,深度支持企業精細化管控,促進成長型集團企業數智化轉型與升級。


        那么,在這一句簡單的總結背后,用友到底付出了什么?全新的版本提升了哪些能力?又將如何更好的服務客戶呢?與《首席信息官》一探究竟。


          一切源于客戶需求


        產品研發不是沒有現實基礎的產物,它的方向始終都是來自于客戶。


        “客戶需求可以看作是客戶為我們提出的一個產品定義,而研發人員的工作就是將這些定義形成產品能力?!庇糜丫W絡助理總裁、U8 cloud事業部總經理紀錄說。為了創造客戶價值,U8 cloud V5.0全新打造了五大全新應用特性。


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        首先,信創安全。


        這一年,緊靠“信創”這一個特征,U8 cloud就收獲了不少新客戶的青睞。為了幫助企業更便捷的走上國產化這條路,用友推出了信創安裝助手。只需要一鍵操作,就可以解決用戶在數據庫、國產化操作系統安裝部署環節的難題,減少了企業學習和試錯的成本。


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        同時,用友整理并發布了基于U8 cloud的信創白皮書。成長型企業在國產化進程中,到底要用哪些模塊、哪些數據庫、配置應該如何選擇、在部署過程中都需要做什么……諸如此類問題,白皮書中都做了詳細的闡述。這樣一來,企業就可以自助完成信創環境部署了。


        在V5.0版本中,U8 cloud還新增了幾種國產數據庫和中間件適配,如神州通用、南大通用、優炫、亞信等國產化數據庫,以及用友穩件中間件。尤其在中間件方面,U8 cloud不但和用友自身打造的YMS中間件進行了適配,而且還創造了一個實打實的案例,即某客戶基于實際運行環境,已經在東方通中間件上穩定運行U8 cloud了。這在用友看來是一個很大的突破,這種適配能力也可快速復制到其他項目中。


        “總之,新產品的信創能力得到了很大增強。盡量幫助客戶指明方向,簡化部署系統的過程,讓客戶的國產化替代目標迅速落地?!奔o錄說。


        其次,集團精細管控。


        從誕生之日起,U8 cloud在多組織協同、合并報表、財務集團管控方面就有著天生的優勢。結合客戶深度應用訴求,U8 cloud V5.0在原有費用預算的基礎上,提供了全面預算服務。也就是說,企業可全方位實現在采購、銷售、庫存、資金、固定資產等各個業務場景的預算編制和管控能力。這對于不少國有企業來說是剛性需求。


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        在成本管控方面,U8 cloud提升了產品的精細度,比如增加物料自由項;在資金管控方面,新產品增加了資金池管理;在人力管控方面,U8 cloud一方面植入了數智工作助手,幫助員工之間高效協同,提升生產力,另一方面加強了數智人力的運營、管理和決策,通過數據有效監控員工的績效指標。


        同時,為了滿足特殊行業客戶的IPO訴求,U8 cloud打造了IPO助手。這是典型的數據應用能力。通過預置IPO分析模型,它可以幫助企業輸出符合IPO標準的經營分析報表,方便企業自查的同時,可有效縮短企業IPO周期。目前,U8 cloud已經預置了六大分析主題,企業可拿來即用。


        第三,一體化應用。


        用友做ERP,業財稅金檔一體化一直是突出的優勢,U8 cloud也不例外。在客戶追求平臺化的今天,只有一體化、全場景的解決方案能力,才能滿足企業數智化轉型過程中的所有訴求。


        在全新版本中, U8 cloud在財務一體化之上,再次加強了業務一體化能力,更好的運用了用友云端融合的強大優勢。比如,通過連接稅務云,U8 cloud可滿足客戶“數電票”的場景;連接第三方平臺,如淘寶、京東商城等,可幫助企業獲取更多的供應商,打造采購供應鏈一體化;連接線上營銷渠道,可為企業打造全鏈路的營銷一體化。


        另一方面, U8 cloud加強生態融合,相繼推出了城投行業、生物醫藥行業的整體解決方案,幫助企業打造數智化轉型的一攬子解決方案。


        第四,智能創新。


        2023年初,用友集團啟動了產品的智能化戰略。就U8 cloud而言,它的智能創新主要來源于五個方面。其一,數據智能,以數據大屏的形式,將企業的經營、生產狀況展示出來。其二,連接智能,通過打造穩定性、易用性更好地開放平臺,讓產品間的交互和集成更加容易,讓U8 cloud更好的融入到生態。其三,建模智能,U8 cloud自帶零代碼建模平臺,有了它,企業就可以做到敏捷迭代。其四,架構智能,U8 cloud提供容器化和微服務的能力,方便企業統一管理應用資源,應用系統可隨壓力變化彈性伸縮,按需利用硬件資源。其五,運維智能。U8 cloud提供了自主運維平臺,可降低企業運維成本,提高運維效率。


        第五,全新交互體驗。


        借助YonDesign工具,用友大幅改進了U8 cloud的整體UE設計,共涉及6900個頁面之多。全新改版后,產品更接近于用友BIP界面風格,更加清新簡約。


        在功能劃分、按鈕設計方面,新頁面讓用戶使用起來更加清晰,可滿足不同年齡段用戶的使用習慣,也可根據不同崗位員工的需求個性化配置。而且,在全員應用的操作頁,如全員報銷,用友設計了輕量化的頁面框架,打造了移動端應用。


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        紀錄強調,在五大新特性之外,U8 cloud V5.0的平臺能力也得到了加強。


        比如,前面提到的零代碼開發平臺,它可讓用戶的使用粘性更高,實施成本更低,是滿足成長型企業敏態業務的“最后一公里”;又如,新產品增加了數據庫適配模塊,它可以幫助客戶快速適配不同的數據庫。但不論是平臺能力還是新特性,所有的基礎都來源于客戶的需求,這也是U8 cloud不斷前進的動力!


          不懼“倒春寒”


        所有企業都在經歷一場猝不及防的“倒春寒”。這使得他們在數智化轉型方面的投入更加謹慎。尤其是針對實力并不雄厚,抗風險能力較弱的成長型企業。


        信心仍需時間恢復,但也不能坐以待斃。為此,用友U8 cloud制定了應對策略,擁抱客戶一起度過這段艱難的歲月。紀錄說:“越是艱難時刻,越考驗我們的專業水平,這也是一個體現自身能力的絕佳機會。因此,U8 cloud要堅定不移的遵循專業化、行業化經營思路,把價值傳遞給客戶。同時,我們還要聯合生態伙伴打造一體化的解決方案,提升客戶數智化轉型的自信心?!?/p>


        因此,在行業方面,U8 cloud仍將持續拓展生物醫藥行業、服務業。如何讓這些企業更具行業競爭力,在短時間內就能練就成熟的內功,是用友著重解決的問題。大家耳熟能詳的半天妖烤魚就是在這個過程中脫穎而出的。


        與五爺拌面一樣,成立于2015年的它高速發展,目前具有連鎖門店1400多家,覆蓋97個城市。這么龐大的一個組織到底該如何管理,如何依托數智化的力量支撐企業快速擴張?因此,綜合分析后,借助于U8 cloud,半天妖做到了精細化的成本核算、高效供應鏈管理。


        在財務方面,企業對賬效率提升40%,千余家門店結賬效率提升了200%。在矚目的成績背后,正是U8 cloud對餐飲服務業的不斷深耕,對成長型企業數智化應用場景的探索和賦能。


        同時,U8 cloud也敏銳的捕捉到了中企出海、企業上市IPO的機會。結合國家新興產業布局,他們將不斷的發現和匹配客戶資源,實現自身業務的快速增長。此外,在生態建設方面,U8 cloud將繼續加大與生態伙伴的融合,打造多種生態合作模式,攜手伙伴一起共同服務客戶數智化轉型。



        前行不易,行業破冰更難

        2023年上半年,U8 cloud在用友行業化經營策略的引導下,展現出極強的發展韌性,業務取得了較好的增長。其中,私有云訂閱持續上升,而公有云發展趨勢也越發明朗。


        “現在,大多數企業對于新架構、新理念的認知是超前的,這也將直接推動我們快速發展。此時,只有快速補足能力短板,才能更好的滿足客戶的需求?!奔o錄說。


        從2017年發布上市,時隔六年后,U8 cloud已開始步入高速發展的黃金期。曾經,它是國內第一款,也是唯一一款真正的云ERP;如今,它帶著國產化替代的使命,積極探索信創云ERP發展的新路徑。


        都說前行不易,但行業破冰更難。接下來,用友將如何為U8 cloud注入新活力,如何打開行業化發展的新局面呢?今天,我們還未能找到確切的答案,還需要紀錄和他的團隊進一步探索,但是目標是明確的,信念是堅定的,未來是光明的,數智化+信創化的浪潮疊加,必將開啟中國企業全新的明天!”


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